亲爱的企鹅主播们：

感谢大家选择企鹅体育，也感谢各位主播的信任与支持。为规范平台运营，企鹅体育近期将《礼物兑换规则》更新，请主播认真阅读兑换规则，关注个人中心动态，以便顺利完成兑换。

具体规则如下：

1.礼物兑换标准：用户通过购买鹅肝给主播赠送礼物，该部分礼物会按照每月一次的结算标准兑换给主播，每个月的礼物统计时间以主播上次个人中心点击兑换时间为起点，本次点击兑换时间为终点，周期内礼物即为当月主播所获得的礼物数量。主播个人中心查询的礼物收益即是主播可获得的税前收益。

主播收益来源是什么？

礼物兑换额度：100元起可以提现，100元以下的收益暂时无法提现

鹅蛋已无法提现，具体参考：https://live.qq.com/cms/gong/201902/13/3598.shtml

2.礼物兑换周期：礼物兑换周期为每月一次，主播当月礼物将在次月的9号至25号在主播个人中心开启兑换，达到兑换标准（100元以上）的主播需在此期间自行操作完成兑换信息登记。由于信息登记有误导致打款失败的主播我们会再次联系重新打款。而当月未完成兑换登记的礼物收益部分将自动累积至下月。

主播收到观众的礼物后如何查看

若您是公会主播：

仅支持网页端：可在登陆企鹅体育后在个人中心-主播相关-直播收益中查询相关信息（结算数据为含税数据）。

Tips：
礼物收益明细目前仅能查看3个月的记录哦。
公会主播无法自己进行礼物提现。

3.直播间违规处理：如果主播在某兑换周期内由于违规操作导致直播间被封禁，我们将冻结该部分礼物收益，并取消其当时兑换周期内的礼物兑换资格；如主播多次出现直播违规或出现情节较为严重的违规，平台则有权取消其后续申请开通直播间及礼物兑换的资格。

4.个人中心操作说明：每个月的兑换开启周期内主播需前往“个人中心”——“主播相关”——“收益兑换”处完成兑换登记；每个月的收益兑换详情可在“个人中心”——“主播相关”——“直播收益”处查询。

5.关于税前收益：“直播收益”处展示的收益值，已经扣除相关渠道产生的费用和增值税。

平台主播收益分成是多少？

6.关于税费：

您在本平台所获得的实际应得礼物收益均为税后收益，且企鹅体育将依照实际结算时适用生效的税收法律、法规、规章或行政指令，对您应承担的税费依照中国国家税收规定和程序进行代扣代缴。礼物收益缴纳税率可能会受政策影响随时进行调整，如有改动请以企鹅体育首页公告为准。

主播兑换收益后一直没有到账怎么办呢？

为什么我兑换的收益金额到账后却变少了？

Tips:
提现的时候平台是不收取手续费的
如果您扣除税款后，金额仍然不对，可以与官方客服人员联系进行咨询。
个人主播缴费比例您可以参考下图：

企鹅体育

2020年1月1日（更新）