《企鹅直播违规处罚管理规范》
2016-11-28第一条 为维护企鹅平台的正常运营秩序，保障企鹅直播平台所有用户的合法权益，根据《企鹅直播平台服务协议》制定本规范。
第二条 本规范适用于企鹅直播平台所有的注册用户和非注册用户。
第三条 违规处罚，是指用户在企鹅直播平台中的各项行为违反本规范的规定而应接受相应的处罚并及时纠正。
第四条 用户违反本规范相关规定，企鹅直播除依照《企鹅直播平台服务协议》进行处理外，有权视违规程度及《企鹅直播信用等级管理处罚》表的相关规定处理。
第五条 企鹅直播将违规行为分为严重违规、一般违规和轻微违规，视情况给予不同的处罚措施，并及时消除违法违规直播信息内容，保存记录向有关主管部门报告。
第六条 严重违规是指违反国家法律、危害国家安全统一，涉及暴力、血腥、色情等直播内容，严重危害社会公共安全，并扰乱企鹅直播直播平台秩序的行为。
第七条 一般违规是指除严重违规行为外，影响程度较轻的扰乱社会公共秩序和企鹅直播管理制度的违规行为。
第八条 轻微违规是指除严重违规和一般违规外，影响程度相对轻微的扰乱直播平台秩序的违规行为。
第九条 企鹅直播处罚措施包括弹幕警示、禁言、断开直播链接、暂时封停直播间、永久封停直播间、量化计分扣分以及企鹅直播根据具体需要制定的其他措施等。
第十条 弹幕警示：指以弹幕的形式要求用户限时纠正违规行为。
第十一条 禁言：指禁止用户在企鹅直播平台上发表评论、弹幕。
第十二条 断开直播链接：指即时断开用户正在进行的直播与企鹅直播平台的网络链接。
第十三条 暂时封停直播间：指关闭用户的直播间，暂时禁止用户在企鹅直播上进行直播活动。
第十四条 永久封停直播间：指关闭用户的账号和注销直播间，永久禁止用户在企鹅直播上进行直播活动。
第十五条 量化计分扣分：每个直播间总分值为12分，违反相应规范将会扣除相应的积分。扣分超过限额将永久封停该直播间，同时扣分结果将记入主播档案，并作为签约重要依据。
第十六条 企鹅直播配备专业人员对直播内容、评论、弹幕进行审核和实时监控，根据直播的内容类别、用户规模等实施分级分类管理。
第十七条 因违规被处理的用户，当其全部违规行为已被纠正且处理期满后，方可恢复正常状态。
第十八条 企鹅直播提供便捷的人工和文字信息举报渠道，用户一旦发现违规内容均可快速找到举报入口，是否为非注册用户不影响举报的提交。
第十九条 企鹅直播注册用户实行实名制，保护用户的隐私信息，并且严禁未成年人发起直播。
第二十条 对于被国家相关部门纳入黑名单的互联网直播人员，企鹅直播拒绝为黑名单的主播提供直播的空间。
第二十一条 企鹅直播有权根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况对本规范进行更新、调整，并在网站上予以公告。
第二十二条 企鹅直播自觉接受社会监督，设置便捷的投诉举报入口，配备专业的客服人员及时处理公众投诉举报。
第二十三条 所有用户应自觉遵守本规范和国家的相关法律法规，自我约束、自行规范、自主选择恰当的直播内容，共同维护良好的直播秩序和健康的网络空间。
第二十四条 本规范于2016年11月28日首次生效。
《企鹅直播信用等级管理处罚》一览表
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违规类型 |
违规内容 |
扣分 |
处罚措施 |
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轻微违规 |
1. 使用不文明语言、发布及传播谣言 |
1分 |
禁言 |
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2. 通过弹幕、直播间名称、公告等发布虚假、骚扰和交易性质内容 |
1分 |
弹幕警示→违规提醒→断开直播链接→暂时封停直播间 |
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3. 购买虚假人气、或通过非法手段获取礼物或道具 |
1分 |
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4. 播放与直播主题无关的内容 |
1分 |
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一般违规 |
1. 无版权的直播内容 （1）未经允许，播放本平台其他主播的直播内容； （2）解说、播放无版权的视频、赛事等内容。
（3）任何无版权赛事内容，如：中超等 |
1分 |
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2. 播放其他直播平台的内容 （1）出现其他直播平台的直播内容 ； （2）宣传其他直播平台，鼓动观众去其他平台观看直播 ； （3）以文字、语音、图片等任何形式宣传其他语音、视频平台。 |
1分 |
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3. 违反主播着装、妆容规定 （1）严禁女性刻意露出乳沟、臀部等敏感部位； （2） 严禁男性只穿着内裤或类似内裤的紧身短裤； （3）严禁穿着情趣内衣、暴露装、透视装、肉色紧身衣、内衣外穿等； （4） 严禁其他衣着暴露、带有明显性暗示的不雅着装； （5） 严禁低俗、不雅或引起他人不安心理的妆容。 |
1分
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4. 发表低俗涉黄言论，引导场内低俗互动 |
1分 |
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5. 持续爆粗口、谩骂攻击他人，或散布他人隐私
7. 非赢利性质的，以娱乐为主带有赌博性的行为，如：麻将，斗地主等。
8. 未按照平台要求的相关赛事规范直播间内容，如：NBA新赛季直播规定等。
9. 直播间出现任何未申报的商品广告、游戏广告、代练信息、商品LOGO、广告二维码。
10.播放任何影视剧，非体育相关综艺。
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1分 |
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严重违规 |
1. 发表反党反政府的言论，或做出侮辱诋毁党和国家的行为： （1）违反宪法确定的基本原则的； （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损害国家荣誉和利益的； （4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （7）散布暴力、恐怖或者教唆犯罪的； （8）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的； （9）其他可能引起或已经引起不良影响的政治话题。 |
12分 |
永久封停直播间,并依据《互联网新闻信息服务管理规定》予以处罚
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2. 直播内容违反国家法律法规的内容 （1）展示毒品样品、表演及传播毒品吸食或注射方式、讲解毒品制作过程等一切与毒品相关的内容； （2）组织、宣传、诱导用户加入传销（或有传销嫌疑）的机构； （3）与赌博或涉嫌赌博有关的任何活动，例如：赌球、赌马、网络百家乐等； （4）其它低俗涉黄行为，例如：播放AV、播放露点内容的影视、浏览或传播色情图片、出售色情网盘资源等。 |
12 分 |
永久封停直播间,并依据《互联网新闻信息服务管理规定》予以处罚 |
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3. 直播利用枪支、刀具表演以及其他危害生命健康的内容 （1）使用刀具、仿真刀具、枪支、仿真枪支、表演具有高度危险性的节目等； （2）表演危害他人人身安全的节目； （3）表演危害自身安全的节目。 4.宣传其他直播平台，鼓动观众去其他平台观看直播 ,恶意贬低污蔑企鹅直播内容 |
12分 |
