一、基础说明

· 企鹅乐答指的是主播发起一道竞答题目并设置题目和选项，观众可以在两个选项之间竞答，当主播确认了竞答结果后，胜利的一方将会平分失败的一方的乐币。

· 点击你要支持的选项，选择或输入投注金额后点击提交即可。

· 特殊情况：如果在结算时，有一个或两个选项没有任何人投注，则本题目会变为流局，所有乐币将直接返还。

二、争议处理

· 若出现不可抗力导致题目关闭，均被判为流局，所有用户的乐币将全额返还。

· 若主播忘记结算，题目将在12小时后自动判为流局，所有用户的乐币将全额返还。

· 若主播结算错误，用户请联系客服投诉并提供相关截图。官方会跟进直播录像、竞答结果进行核实。确认情况属实，会补发乐币，并对主播进行处罚。

· 乐币只能进行礼物抽奖，不可以兑换现金，不可以线下交易，不涉及博彩，禁止其他一切形式的具有倒卖嫌疑的交易。一旦发现违规，将进行封号、解约等处理。

*企鹅乐答仅为娱乐互动游戏，平台无收益，故不涉及任何盈利。